Lexikon der Textakademie
Rund um die Themen Texten, Kreativität, E-Mail-Marketing, Suchmachinen-Marketing, Suchmaschinen-Optimierung, PR, Direktmarketing und Adresse
|
|
A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z
TRENNLINIE
Kundentreue
Der persönliche Bezug des Kunden mit dem Unternehmen bildet den ausschlaggebenden Wettbewerbsvorteil. Loyale Kunden werben über eine positive Mund-zu-Mund-Propaganda neue Kunden. Dies stellt einen Kostenvorteil für das Unternehmen dar, da es dafür keine Mittel aufwenden muss. Den loyalen Stammkunden kommt deshalb im Loyalitätsmarketing besondere Aufmerksamkeit zu, die sich zum Beispiel in Privilegien und Prämien ausdrückt.
© 2008 Textakademie Augsburg | Walter-Oehmichen-Weg 6 | D-86150 Augsburg
Tel.: 08 21 / 41 90 360 | Fax: 08 21 / 56 777 64 | info@textakademie.de
Alle Rechte vorbehalten | concept & design by fresh frames
Presse | Über uns | Impressum | Kontakt