Ob in überfüllten Posteingängen eine E-Mail geöffnet wird, entscheidet sich in Sekundenbruchteilen. Was hilft, damit Ihre Botschaft ankommt – und was Sie in geschäftlichen E-Mails lieber lassen sollten.

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Das Mailing ist ein Klassiker und trotz der Konkurrenz neuer Medien eines der bedeutendsten Instrumente des Marketings. Wer es konzipiert und versendet,möchte vor allem eines: eine hohe Rücklaufquote, den sogenannten Response. Was kann man tun, damit dieser möglichst hoch ausfällt? Stefan Gottschling, Autor und Direktmarketing-Experte, gibt in "tw" Tipps aus seinem über 20-jährigen Erfahrungsschatz.

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Das tollste Bad der Welt zu bauen hilft nicht, wenn die Zielgruppe nichts davon weiß. Aber auch eine gute Werbung und die Präsenz in den Köpfen der Kunden ist erst der Anfang: Wenn Anfragen konkret werden, muss die Werbung halten, was sie verspricht. Nun geht es darum, im schriftlichen Verkaufsgespräch zu überzeugen. Das Ziel: der Auftragsabschluss.

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Die Do’s und Don’ts des Marketings. In dieser Serie werden wichtige Praxis-Tipps des Marketings in kompakter Form vermittelt. Für die verschiedenen Themen stellen ausgewiesene Experten ihr Know-how zur Verfügung und weisen auf die häufigsten Fehler hin.

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Ein cleveres Werbemittel und jederzeit griffbereit: Auf der Rückseite der Visitenkarte mit allen relevanten Kontaktdaten befindet sich ein zuverlässiger Speicherplatz für bis zu vier PIN-Codes. Gegen eine geringe Lizenzgebühr findet die patentrechtlich geschützte "Code-Card" nicht nur auf Visitenkarten sondern auch bei Mailingaktionen und Werbeauftritten Platz, um hohe Responsequoten zu generieren.

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15,4 Mrd. EUR Umsatz beweisen es: Der Online-Handel boomt. Laut der Verbraucherstudie "Distanzhandel in Deutschland 2009" wird der Versandhandel in diesem Jahr über 50% seiner Erlöse online erwirtschaften. Und das bedeutet: In Online-Shops verbirgt sich großes Potential – das nur darauf wartet, genutzt zu werden.

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Das So-geht's-Buch Marketing-Attacke nimmt viele kleine Faktoren unter die Lupe und liefert Anleitungen, Praxis-Know-how und Ideen: So optimieren Sie die einzelnen Themenbereiche. Wenn Sie in den Kapiteln arbeiten, finden Sie immer wieder praktische Ansatzpunkte. Dieses Buch ist Checkliste und Handlungsanleitung zugleich.

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Laut der Verbraucherstudie "Distanzhandel in Deutschland 2009" des Forschungsinstituts TNS Infratest wird der Versandhandel in diesem Jahr mehr als 50 Prozent seiner Erlöse online erwirtschaften. "Internet-Nutzer surfen meist zielorientiert. Die Devise lautet: schnell und günstig an Informationen und Produkte zu kommen", meint Christian Böhme, Online-Marketer und Mitautor des Fachbuches "Marketing-Attacke".

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Marketing-Attacke gibt über 200 Expertentipps, unter anderem zu den folgenden Marketing-Themen: Verkäufe messbar steigern, Anzeigen, Briefe, Kataloge und Pressearbeit optimieren, Angebote erfolgreicher formulieren. Außerdem liefert es Informationen zu E-Mail-Marketing, Usability, Weblogs und Suchmaschinen, Rundfunk-Marketing, Konsumenten-Psychologie, Database, Messen und Meetings.

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Auch im Internet gilt: Wer beim Verkauf die Nase vorne haben will, muss echte Verkaufsgespräche führen. Dass diese naturgemäß in Schriftform stattfinden, erhöht die Anforderung an die sprachlichen und stilistischen Qualitäten des "Texters". MediaSeller gibt einen Sprachknigge für Online Werber.

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Wir verbringen rund ein Viertel der Arbeitszeit in Meetings, sagt die Wissenschaft. Das ist viel. Und vor allem viel zu schade, wenn diese Zeit nicht effizient genutzt wird. 5 Fehler, die Sie bei Meetings unbedingt vermeiden sollten, nennt Claudia Bayerl. Sie ist Mitautorin der Marketing-Attacke, Geschäftsführerin der Textakademie und begeistert in ihren Seminaren zu Kreativität und Ideenfindung.

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Die Textakademie testet Werbemittel auf Verständlichkeit, Struktur, Konzeption und Textidee. Und die besten Texte werden belohnt - mit einem Best-Text-Award 2010 in Gold, Silber oder Bronze. Bewertet werden Print- und Onlinetexte.

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Im Tante-Emma-Laden war alles noch ganz einfach. Da konnte man sich die Vorlieben der Familien Müller und Schmidt merken und ein Angebot ganz nach deren Wünschen und Bedürfnissen zusammenstellen. Heute ist die Datenbank

unser "digitales Gedächtnis" und unerlässlich für erfolgreiches Marketing. Mitautor der Marketing-Attacke Wolfgang Siegel gibt sofort anwendbare Ratschläge zur optimal geführten Datenbank.

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Wer kennt das nicht: In Zeiten wegbrechender Absätze wird händeringend nach neuen Konzepten, Produkten und Ideen gesucht. Hektik macht sich breit und es gilt, auf Abruf kreativ zu sein. Doch unter großem Erwartungs- und Erfolgsdruck versiegt meist jeder kreativer Impuls. Wie man Schritt für Schritt Ideen in die Wege leitet, zeigt ein Fachbeitrag von Ideentrainerin Claudia Bayerl.

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Messbar mehr Verkäufe, aber wie? Mit Hilfe der "Marketing-Attacke" aus dem SGV Verlag, die nun in zweiter Auflage erschienen ist, soll mit Expertenbeiträgen und Praxistipps genau das erreicht werden.

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Marketing-Attacke ist ein Buch für Macher. Es redet nicht lang herum, sondern gibt über 200 konkrete Expertentipps. Kompakt, im Checklisten-Format und ganz praktisch. Es ist kein Lehrbuch, sondern eine Schatzkiste für jeden, der verkauft. Mit Werkzeugen, die helfen, Ihr Marketing noch besser zu machen und so messbar mehr zu verkaufen.

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Je ähnlicher Produkte und Dienstleistungen sich werden, desto mehr geht es um eine psychologische Unterscheidung. Dennoch konzentrieren sich viele Unternehmen weiterhin nur auf ihr Produkt und den Wettbewerb. Ein Fehler. Denn das Erleben und Verhalten der Konsumenten ist ein Schlüssel zum Erfolg.

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Ideentrainerin und Buchautorin Claudia Bayerl erklärt, wieso verkaufsstarke Ideen gerade jetzt so wichtig sind. Das Stichwort: Innovation statt Rezession! Seit vielen Jahren begleitet sie Unternehmen auf dem Weg zu mehr Innovation und ist gefragte Gesprächspartnerin, wenn es um Ideen auf Abruf geht.

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Sie suchen den Schlüssel zu Ihrem ganz persönlichem Geschäftserfolg? Dann nähern Sie sich Ihren Kunden doch mal von der psychologischen Seite. Konsumentenpsychologe und Fachautor der Marketing-Attacke Dr. Florian Becker gibt Tipps, wie Sie Konsumenten kaufwirksam ansprechen.

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Die Autoren der Marketing-Attacke geben dem Leser Checklisten und "Kochrezepte" an die Hand, mit denen Produkte, Konzepte und Unternehmen ihren Vermarktungserfolg steigern können. Wer einen Leitfaden für Anzeigenwerbung, vernünftige Mailing-Aktionen und Internetmarketing benötigt, liegt mit diesem Buch richtig.

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Täglich mehr als 100 Millionen Anfragen - Online-Suchdienste sind gefragter denn je Der Kompaktkurs Suchmaschinen-Optimierung zeigt Möglichkeiten für gute Platzierungen bei Google & Co.

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Das Fachbuch vermittelt Schritt für Schritt Profiwissen, das es sonst nur in Beratungsprojekten gibt. 20 Autoren geben jeweils zu ihrem Thema zehn wichtige Tipps und warnen vor fünf häufigen Fehlern.

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Mehr verkaufen, besser verkaufen. Das ist es, was sich Leser von diesem Ratgeber erhoffen. Ob es sich dabei um die Marketing-Abteilung handelt, den Außendienst , oder Agents im Outbound-Geschäft. Stefan Gottschling hält sich nicht lange mit Vorreden auf, sondern liefert in seinem Buch eine ganze Reihe sofort anwendbarer Fallbeispiele.

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Extrem kleine Anzeigen zu texten, ist immer eine Herausforderung. Schon wenige Zeilen müssen die gewünschte Response bringen. Die Lösung: Klare Methoden und Strategien bauen Spannung auf und führen den Leser zur gewünschten Reaktion. Wie's geht, zeigt Stefan Gottschling. Zur Presseveröffentlichung ... (.pdf, 532 kB).

Mit 200 Expertentipps rund um Marketing, Vertrieb und Organisation legt Stefan Gottschling das "Mitmach"-Buch "Marketing-Attacke" für die Praxis vor. Das 328-seitige Werk ist ein Buch für Macher. Die Autoren reden nicht lange herum, sondern kommen auf kurzem Weg zum Ziel.

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Marketing-Attacke gibt über 200 konkrete Expertentipps. Kompakt, im Checklisten-Format und ganz praktisch. Es ist kein Lehrbuch, sondern eine Schatzkiste für jeden, der verakuft.

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Zu Weihnachten bietet die Textakademie den Abonnenten vom Tipp des Monats immer etwas Besonderes. 2008 hatten die Leser die Wahl zwischen drei Texten - einer davon schaffte es auch in die Presse: Teil 1 von "Übersinnliches zu Parfum" lesen Sie hier (.pdf, 470 kB).

Der Leser findet konkrete Tipps, kann konsequent Checklisten "abarbeiten" und sich Praktikables zu jedem Thema herausziehen.

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Marketing-Attacke bewertet, ob Ihre Instrumente so wirken, wie sie sollen. Oder nutzen Sie Instrumente, Kontakte,Messen noch nicht genügend aus? Das Ziel ist klar: Marketing-Attacke will verstärken, wo Sie wirken. Neue Ansatzpunkte, neue Instrumente oder einen klaren Blick liefern.

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Das Fachbuch Marketing-Attacke ist eine Handlungsanleitung: Ganz konkret, mit über 200 Rezepten, um in den Markt hineinzugehen, besser zu sein als die Konkurrenz und die eigenen Prozesse und Medien zu optimieren.

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DIGEST-Online.de: Buchtipp Marketing-Attacke 02/2009

Marketing-Attacke ist ein Buch für Macher. Es redet nicht lang herum, sondern gibt über 200 konkrete Expertentipps. Kompakt, im Checklisten-Format und ganz praktisch. Es ist kein Lehrbuch, sondern eine Schatzkiste für jeden, der verkauft. Mit Werkzeugen, die helfen, Ihr Marketing noch besser zu machen und so messbar mehr zu verkaufen. Herausgeber Stefan Gottschling hat 20 ausgewiesene Kenner und Könner für diese Offensive mobilisiert. Ausdrücklich empfohlen: im Buch mit einem Stift zu arbeiten und umgesetzte Tipps "abzuhaken". Das Schöne daran: Wenn Sie nur einige der cleveren Schachzüge umsetzen, hat sich Ihr Buch ganz schnell amortisiert. Schärfen Sie also mit dieser Marketing-Attacke Ihren Blick, verbessern Sie Ihre Strategie und erobern Sie Ihren Markt.

"Marketing-Attacke ist ein Buch für Macher", schreibt Herausgeber Stefan Gottschling über sein "Das So-geht´s-Buch für messbar mehr Ver­käufe". Der gut 300 Seiten starke Band verspricht mehr als 200 konkrete Expertentipps, "kompakt, im Checklisten-Format und ganz praktisch".

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Das So-geht‘s-Buch für alle die verkaufen: "Marketing-Attacke" ist ein Buch für den sogenannten Macher im Bereich Marketing und Verkauf. Es gibt über 200 Expertentipps, kompakt, im Checklisten-Format und ganz praktisch. Es ist kein Lehrbuch, sondern eine Schatzkiste für jeden, der verkauft.

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Marketing-Attacke bietet Expertenwissen mit Handlungs-Anleitung rund um das Thema Marketing.

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Wie aus jedem Mailing ein verkaufsstarker Dialog mit dem Kunden wird und welche Regeln dabei beachtet werden müssen, zeigt Stefan Gottschling in seinem Buch "Werbebriefe einfach machen".

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Herausgeber Stefan Gottschling hat 20 ausgewiesene Kenner und Könner aus der Praxis für dieses Buch zusammengebracht. In den Expertenbeiträgen, wie zum Beispiel "Konsumentenpsychologie", "Briefings", "Katalog und Online-Shop" oder "Suchmaschinen-Marketing", finden Leser Anregungen, wie sie das eigene Marketing und die eigenen Prozesse kritisch prüfen – und weiter optimieren.

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Einen guten Überblick über neue Anstöße für das Marketing findet sich im Fachbuch Marketing-Attacke, herausgegeben von Stefan Gottschling. Hier werden Basics aufgefrischt (zum Bespiel eine vernünftige Pressearbeit) und neue Medien angesprochen, jeweils mit sehr viel Praxisbezug.

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Profi Kosmetik: Das 6-3-5 Brainwriting 11/2008

Mit den guten Ideen ist das immer so eine Sache: Sie entstehen weder auf Zuruf, noch kommen sie einfach so daher. Schon gar nicht, wenn sie dringend benötigt werden. Wer aber um die Aufmerksamkeit und Gunst des Kunden wirbt, muss sich vom Wettbewerb abheben. Hier sind Innovation und Kreativität gefragt. Ein schneller und einfacher Weg zu mehr Ideen ist das 6-3-5 Brainwriting.

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[Vorsicht] Starke Worte: Topmedium Werbebrief - beliebt wie eh und je 11/2008

Werbebriefe wirken - und sind Dialogmedium Nr. 1. Wie nun positive Reaktion erzielt wird, verrät Stefan Gottschling - Textertrainer, Geschäftsführer der Textakadmie und Bestseller-Autor.

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Pforzheimer Zeitung: Lexikon der Wortwelten deckt sprachliche Missgriffe auf 09/2008

Kommentar der Pforzheimer Zeitung als Reaktion auf die Pressemeldung der Textakademie 09/2008.

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salesBUSINESS: Stark texten, mehr verkaufen - Standardwerk zum Verkaufstext 09/2008

Direktmarketing-Experte Stefan Gottschling zeigt in der mitterlweile dritten Auflage des Fachbuchs, wie Texte noch mehr Response erzeugen.

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AssCompact: Kleine Ursachenforschung - So erkennen Sie erfolglose Briefe 09/2008

Wieso funktionieren einige Briefe richtig gut – andere dagegen überhaupt nicht? Was macht Werbebriefe eigentlich erfolgreich? Und wie lassen sich schwache Werbebriefe schon vor dem Versand entlarven? "Erfolgskiller" ermutigen den Leser, nicht weiterzulesen. Wie viele davon finden sich in Ihren Briefen?

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CITplus: Kreativität ist planbar 08/2008

Wie man Kreativität in Unternehmen zielgerichtet entfaltet, zeigt die Buchautorin und Trainerin Claudia Bayerl in ihren Kreativitätsseminaren.

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Horizont: Kompaktkurs Suchmaschinen-Optimierung als wichtiges Branchenevent 08/2008

Das Textakademie-Seminar liefert Antworten rund um das Thema Suchmaschinen-Optimierung. Datum: 16.09.2008, Ort: Hamburg.

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Werben und Verkaufen: "Lexikon der Wortwelten" als W+V Topseller 07/2008

Ein Must-have, mit dem Sie Stilbrüche vermeiden und Schreibblockaden überbrücken können. Mit zahlreichen Textbeispielen.

» W+V Topseller (.pdf, 20 kB)

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D wie Erfolg: "Gut gemachte Werbebriefe verschaffen einen Konkurrenzvorsprung" 07/2008

Der Einstieg ins Dialogmarketing muss nicht kompliziert sein. Im Gegenteil: Schon mit gelungenen Werbebriefen lassen sich sowohl Kundenbindung als auch Verkaufszahlen kräftig steigern, weiß Experte Stefan Gottschling.

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Werben und Verkaufen: Das "Lexikon der Wortwelten" als Buchempfehlung 06/2008

Die aktuelle Ausgabe von "Werben und Verkaufen" stellt das "Lexikon der Wortwelten" unter dem Motto "Noch mehr professionelle Fachbücher" vor.

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impulse: "Am Anfang ist das Wort" 05/2008

Werbetexter und Buchautor Stefan Gottschling gibt Tipps für gute Texte.

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Insight: "Das Lexikon der Wortwelten" 05/2008

Ob beim Sport die Haie den Panthern ins Netz gehen oder sich Politiker zur Elefantenrunde zusammensetzen – in der Sprache wimmelt es manchmal von Metaphern.

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Newsletter Mindjet: Wie Sie mit einer "Ideenlandkarte" texten 04/2008

Vieltexter, Redenschreiber, Autoren, Journalisten oder leidenschaftliche Gelegenheitsschreiber: Überkommt uns erst einmal die Ideenflut, wissen wir oft nicht wohin mit den vielen Textideen und spontanen Einfällen. Wie Mind-Mapping beim Texten unterstützt und wieso jeder damit arbeiten sollte, lesen Sie hier...

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Newsletter der Schweizerischen Post: "bildhaft schreiben" 04/2008

Unsere Sprache ist unglaublich reich an Bildern. Wer diesen Schatz zu nutzen vermag, gewinnt das Interesse seiner Leser. Stefan Gottschling stellt in seiner Neuerscheinung "Lexikon der Wortwelten" die wichtigsten Regeln für den Gebrauch von bildlichen Begriffen vor.

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Newsletter der Schweizer Post: "... der Texter hat Bildregie" 04/2008

Eine bildhafte Sprache macht Texte lebendig und aktiviert das Kino im Kopf der Leser. In einem Interview mit der Schweizerischen Post verrät Buchautor und Direktmarketing-Experte Stefan Gottschling, wieso sie der Schlüssel zu mehr Werbeerfolg ist.

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Genussmaenner.de: "Lexikon der Wortwelten" 03/2008

Wer etwas zu schreiben und/oder etwas zu sagen hat, ringt um den richtigen Ausdruck, das richtige Bild. Ziel ist es, das "Fernsehen im Kopf" einzuschalten. Wie das geht, verrät Stefan Gottschling.

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[Vorsicht] Starke Worte: "Kreatives Überraschungsei für starke Texter: Lexikon der Wortwelten" 03/2008

Das Lexikon der Wortwelten gehört auf jeden Schreibtisch. Warum? Weil es viel spannender ist, bildhafte Texte zu schreiben und zu lesen. Und weil zum "Kino im Kopf" eine kreative Wortwahl gehört.

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Deutscher Drucker: "Verkaufsstarke Briefe gestalten" 01/2008

Was macht Werbebriefe erfolgreich? Welche Techniken führen den Leser zur Reaktion? Kurz: Wie geht verkaufsstarkes Texten? Die Antwort gibt Stefan Gottschling im Buch "Werbebriefe einfach machen!".

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Augsburg Journal: "Das So-geht's Buch für starke Briefe" 01/2008

Praxisnah und kompakt bietet dieses Buch einen konkreten Ansatzpunkt, wie man Texte optimiert – von der ersten bis zur letzten Seite ein wahres "So-geht’s-Buch".

» "Das So-geht's Buch für starke Briefe" (.pdf, 800 kB)

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Beauty Forum: "Erfolg konkret" 06/2007

Wer sich auf die Suche nach kreativen Ideen macht, schafft die nötigen Impulse für morgen und übermorgen. Mit Kreativitätstechniken wie dem 6-3-5-Brainwriting finden Sie verkaufsstarke Ideen Ideen und wandeln diese in Wettbewerbsvorteile um.

» 6-3-5 Brainwriting (.pdf, 2490 kB)

Glamour: "Warum schreibt Ihr uns keine Liebesbriefe mehr?" 09/2006

Männer sind gar nicht so schwer zu verstehen. Man muss sie nur zu Wort kommen lassen. Heute beantwortet Stefan Gottschling die Frage: "Warum schreibt Ihr uns keine Liebesbriefe mehr?"

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tateo: Fröhlich mehr Response 04/2004

» Fröhlich mehr Response: Einfache Texterregeln für Weihnachtsmänner mit Ganzjahreswirkung (.pdf, 562 kB)